Question 1

一定要眠豆腐才能用嗎？

Accepted Answer

豆腐冰紗是涼感針織床包枕套組合
市面上絕大多數床墊皆可以使用，但請注意：床墊高度不可高於 33 cm

．涼滑冰紗提供台灣規格
．厚磅冰紗除提供台灣規格外，提供部分 IKEA 跟 MUJI 對應尺寸！

Question 2

什麼是 Q-Max？

Accepted Answer

Q-Max 是衡量涼感產品效果的數值。豆腐冰紗的 Q-Max 值多少呢？厚磅冰紗高達 0.393（灰色 0.375），涼滑冰紗更是破表的 0.515！（數值越高越涼）可以在這裡看見檢驗報告。

Question 3

豆腐冰紗的涼感原理是什麼？

Accepted Answer

．厚磅冰紗使用100％日本東洋紡（TOYOBO）高科技專利纖維，利用聚乙烯排列的特性，創造絕佳的導熱與散熱效果。透過每晚正常的睡眠翻身，冰紗努力的吸熱散熱，讓您每次身體接觸都備感清涼舒適。

．涼滑冰紗使用90％ 高針數尼龍＋ 10％ 頂級彈性纖維，材料好本身帶來股溜，再加上關鍵的特殊織造方式，提升組織密度不鬆散。高含水的尼龍材質，帶來舒適涼感體驗。

Question 4

要如何確保涼感效果？

Accepted Answer

若要達到最佳的涼感效果，建議搭配電扇或空調使用。
建議使用前身體清洗乾淨，布料上也不要殘留洗劑，這些都會阻絕纖維與肌膚接觸而影響涼感效果。

Question 5

這麼涼！需要裝電池嗎？

Accepted Answer

不用，下一題。

Question 6

我覺得還不夠涼！

Accepted Answer

豆腐冰紗不用插電，也不是冰箱，但會大幅增加風扇跟冷氣的效果！
風扇冷氣不用開太強，舒適度就倍增，每次翻身都覺得床鋪涼涼很蘇胡～

另有「眠豆腐涼感家族 優惠組合」包括：涼感床包枕套、抱枕、涼被
一次買齊，享受 360 度環繞式涼感！

Question 7

跟涼感墊或草蓆等產品有什麼不同？

Accepted Answer

．涼很多
．輕薄柔順不影響躺感
．床包形式不會翻身跑位
．清洗便利（可機洗）

Question 8

上面還需要套床包嗎？

Accepted Answer

不需要喔！豆腐冰紗本身就是一個很舒服的床包～

Question 9

可以當保潔墊使用嗎？

Accepted Answer

不可以。豆腐冰紗並不是保潔墊，建議在下面另外套一個保潔墊，以保持豆腐床墊的清潔喔！

Question 10

可以丟洗衣機嗎？

Accepted Answer

．厚磅冰紗可以直接機洗，但水溫勿超過 40 度！且絕對不可熨燙！
．涼滑冰紗可以直接機洗，40 度低溫烘乾也沒問題，按照正確方式洗滌皆不影響涼感。

床包機洗建議使用眠豆腐寢具洗衣袋。並讓洗衣槽留有1/2剩餘未使用空間，使床包清洗更加乾淨且不易損壞。
建議陰乾更能長久保持最佳涼感效果。

Question 11

可以烘乾嗎？

Accepted Answer

．厚磅冰紗不建議烘乾。陰乾效果最佳，也不建議太陽直曬唷。
．涼滑冰紗可40度低溫，拉長時間烘乾。陰乾效果最佳，也不建議太陽直曬唷

Question 12

可以熨燙嗎？

Accepted Answer

．厚磅冰紗絕對不行！聚乙烯材料的軟點是 100 度，熨燙會造成布料永久性損傷。
．涼滑冰紗也不建議熨燙喔！

Question 13

厚磅冰紗皺皺的，正常嗎？

Accepted Answer

正常，因為厚磅冰紗之聚乙烯材料的軟點是 100 度，布料染整最多只能 90 度處理，所以相對其他布料厚磅冰紗較容易皺，這是材料特性，屬於正常現象，有疑慮者請考慮後再購買。

Question 14

如何讓厚磅冰紗比較平整？

Accepted Answer

可以隔一層棉布熨燙，或是使用服飾店那種非接觸式蒸汽設備。

Question 15

洗多次會不會影響效果？

Accepted Answer

．厚磅冰紗水洗 30 次 Q-Max 值依然是壓倒性的 0.272，遠勝市面多數涼感產品！
．涼滑冰紗的涼感效果來自纖維本身的特性，而非礦石粉等後加工材料，所以洗滌對涼感的影響很小，反而沒洗乾淨或洗劑殘留比較容易影響喔。

Question 16

剛收到覺得有點味道？

Accepted Answer

拆封可能會有新品的氣味，保持通風良好一週內即可消除，安全無虞請放心使用。

Question 17

豆腐冰紗的產地？

Accepted Answer

．厚磅冰紗為台灣製造。
．涼滑冰紗為中國製，我們在台灣遍尋不著相同品質夠股溜又涼的材料，如果有，歡迎廠商與我們聯繫。

Question 18

為什麼我的涼感床包/涼被/豆腐冰棒會出現變色？

Accepted Answer

眠豆腐的涼滑材質，使用在涼被、涼感床包、豆腐冰棒枕套、豆腐冰棒 Max 枕套，其材質為 90% 尼龍＋ 10% 彈性纖維。由於尼龍纖維本身特質對外來化學物質較為敏感，以下幾類日常使用情境都可能造成變色，在使用過程中可稍加留意：一、保養品與個人用品：建議使用保養品後待完全吸收再就寢。含有人工色素的身體乳液、護手霜、有色防曬乳，若在使用後未完全吸收就接觸寢具，色素可能轉移並附著在尼龍纖維上。染髮後的殘留，若未充分清潔，髮絲中殘留的染劑在睡眠過程中可能持續滲出，轉移至枕套或被套。二、洗滌方式：務必稀釋洗衣精再倒入洗衣機濃縮洗衣精、含氯洗衣粉或漂白水若直接倒在布料上，會因局部高濃度接觸造成脫色。建議依照洗衣產品說明，先將洗劑加入水中稀釋後，並且將寢具放入洗衣袋，避免直接接觸布料。若使用公共洗衣機，前一筒殘留的漂白成分也可能影響有色寢具，建議先空轉一次清潔。若有其他疑問，歡迎直接洽詢眠豆腐小編。

Question 19

何時出貨？

Accepted Answer

現在訂購豆腐冰紗 5 工作天出貨！

Question 20

可以試睡？不滿意退換貨嗎？

Accepted Answer

豆腐冰紗提供 7 天鑑賞期，但寢具屬於親膚性個人衛生用品，7 天鑑賞期非試用期，商品一經使用後，除非商品本身製造瑕疵，恕無法辦理退換貨。
商品瑕疵請於簽收隔日起算 7 天內私訊客服反映。

Question 21

涼感商品有優惠活動嗎？

Accepted Answer

有「眠豆腐涼感家族 優惠組合」包括：涼感床包枕套、抱枕、涼被 一次買齊，享受 360 度環繞式涼感！